Digitalisasi proses bisnis merupakan sebuah fenomena yang semakin populer di era digital saat ini. Dalam dunia bisnis, digitalisasi dapat didefinisikan sebagai penggunaan teknologi digital untuk mengotomatisasi, meningkatkan, dan mempercepat proses bisnis. Proses bisnis digital tidak hanya membantu organisasi untuk mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi, tetapi juga memungkinkan organisasi untuk mengeluarkan potensi dari data dan informasi yang dihasilkan untuk meningkatkan kinerja bisnis. Dalam artikel ini, kita akan membahas mengenai digitalisasi proses bisnis dan manfaat yang didapat dari penerapannya.
Gambar 1. Manfaat Proses Bisnis
Pertama-tama, digitalisasi proses bisnis dapat membantu organisasi dalam mengotomatisasikan operasional. Dengan menggunakan teknologi digital, banyak tugas yang dulunya dilakukan secara manual dapat dilakukan dengan lebih cepat dan efisien. Misalnya, dengan menggunakan perangkat lunak otomatisasi HRD, Karyawan dapat mengajukan cuti secara langsung tanpa harus menggunakan form pengajuan cuti dari kertas.
Selain itu, digitalisasi juga memungkinkan organisasi untuk mengurangi kesalahan manusia dan meningkatkan kecepatan dan akurasi dalam melakukan tugas-tugas tertentu.
Kedua, digitalisasi proses bisnis dapat membantu organisasi dalam meningkatkan kualitas layanan yang mereka tawarkan. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, organisasi harus berfokus pada kualitas layanan yang mereka tawarkan kepada pelanggan. Dengan menggunakan teknologi digital, organisasi dapat meningkatkan kecepatan dalam melakukan aktivitasnya, sebagai contoh aktivitas penjualan dapat dilakukan lebih cepat mulai dari proses pemesanan, pengiriman, dan pembayaran, serta lebih responsif dalam menangani keluhan pelanggan.
Ketiga, digitalisasi proses bisnis juga dapat membantu organisasi dalam meningkatkan kinerjanya secara keseluruhan. Dengan menggunakan teknologi digital, organisasi dapat mengumpulkan data dan informasi secara real-time mengenai proses bisnis mereka. Data dan informasi ini dapat digunakan untuk menganalisis kinerja bisnis, mengidentifikasi tren, dan memperkirakan permintaan di masa depan. Hal ini memungkinkan organisasi untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik dan lebih cepat, dan membantu mereka untuk tetap berada di depan persaingan.
Keempat, digitalisasi proses bisnis dapat membantu organisasi dalam mengurangi biaya operasional. Dengan menggunakan teknologi digital, organisasi dapat mengurangi biaya yang terkait dengan pengiriman, penyimpanan, dan pengolahan informasi. Misalnya, dengan menggunakan sistem manajemen gudang otomatis, organisasi dapat mengurangi biaya penyimpanan dan pengiriman barang, serta meningkatkan efisiensi operasional. Selain itu, digitalisasi juga dapat membantu organisasi dalam mengurangi biaya yang terkait dengan pengelolaan staf dan mengurangi kesalahan yang disebabkan oleh manusia.
Salah satu alat yang dapat digunakan untuk melakukan digitalisasi proses bisnis adalah Progresia. Dengan Progresia organisasi dapat merasakan manfaat dari digitalisasi proses bisnis. Dengan adanya bantuan Progresia, perusahaan dapat menjalankan bisnisnya dengan efektif dan sesuai standar yang ada.
Kemudian dengan data yang tersimpan dan dilakukan telusur untuk mengetahui progress dari setiap aktivitas yang dijalankan. Seperti yang ditampilkan pada gambar 2, organisasi dapat memantau progress aktivitas yang sudah dijalankan dengan warna hijau dan sedang dijalankan dengan titik biru.
Gambar 2. Digitalisasi Proses Bisnis
Jika anda tertarik dengan Progresia, anda dapat langsung menghubungi Customer Service kami di nomor 08118177358 atau nomor telepon (021) 2902 2129 dan email di [email protected] serta mengakses website Cognoscenti Consulting Group di www.ccg.co.id untuk informasi lebih lengkapnya.